Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata OYMC (la app móvil y el panel web en oymc.pe), para qué, con quién se comparten y qué derechos tienes. Se aplica conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es el titular de la plataforma OYMC. Contacto: soporte@oymc.pe.

Cada empresa que usa OYMC es, a su vez, responsable de los datos que registra de su propio personal y de sus operaciones. OYMC actúa como encargado del tratamiento respecto de esa información.

2. Datos que recogemos

Dato	Cuándo	Para qué
Número de celular	Al registrarte y al recuperar la contraseña	Verificar tu identidad con un código por SMS e iniciar sesión
DNI, nombres y apellidos	Al registrarte	Identificarte ante tu empresa y en los reportes, órdenes y firmas
Correo electrónico (opcional)	Al registrarte	Contacto y notificaciones
Contraseña	Al registrarte	Se guarda cifrada (hash); nunca en texto plano
Empresa, departamento, cuadrilla y rol	Cuando tu empresa te admite	Mostrarte solo las órdenes que te corresponden
Reportes de campo	Cuando reportas en la app	Cantidades usadas, pasos marcados, notas, horas de inicio y fin, firmas: son registros operativos de tu empresa
Fotografías y ubicación GPS	Solo cuando tomas una foto de evidencia	Adjuntar la evidencia con las coordenadas y la hora de captura. No hay rastreo en segundo plano
Datos técnicos	Al usar la app o la web	Registros de error y de acceso (dirección IP, modelo de dispositivo, versión) para mantener el servicio seguro y estable

3. Base legal y finalidades

Tratamos tus datos para prestar el servicio que aceptaste al registrarte (ejecución del contrato), para cumplir obligaciones legales y por interés legítimo en la seguridad del servicio. Las fotografías con ubicación se toman solo con tu acción explícita en cada captura.

4. Con quién se comparten

• Tu empresa: sus administradores y supervisores ven tu nombre, DNI, rol y todo lo que reportas en sus órdenes, incluidas las fotografías y su ubicación.
• Proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento de servidores y base de datos (Fly.io), almacenamiento de archivos (Google Cloud Storage), envío de SMS (Twilio), red de entrega y protección (Cloudflare) y monitoreo de errores (Sentry). Solo tratan los datos para prestarnos el servicio y bajo contrato.
• Autoridades: cuando una norma o una orden judicial lo exija.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

5. Transferencia internacional

Nuestros proveedores pueden alojar la información fuera del Perú (por ejemplo, en centros de datos de Brasil o Estados Unidos). Contratamos únicamente proveedores con medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos.

6. Conservación

• Tu cuenta y tus datos de perfil se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Al eliminar la cuenta, tus datos personales se borran o anonimizan de inmediato (ver sección 8).
• Los registros operativos de las órdenes (reportes, fotografías, firmas) pertenecen a la empresa y se conservan mientras ella los necesite; tras la eliminación de tu cuenta ya no quedan asociados a tu nombre.
• Los registros técnicos de acceso y error se conservan por un plazo breve, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad.

7. Seguridad

Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS). Las contraseñas se almacenan con hash, las sesiones usan tokens con vencimiento y las fotografías se guardan en un almacenamiento privado con enlaces firmados temporales. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectas un problema de seguridad, avísanos.

8. Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO). Puedes ejercerlos escribiendo a soporte@oymc.pe.

Eliminar tu cuenta:

• Desde la app: Perfil → «Eliminar cuenta». Se pide tu contraseña.
• Desde la web, sin la app: oymc.pe/eliminar-cuenta. Se verifica con un código por SMS a tu número registrado.

Al eliminarla se borran tu nombre, DNI, celular, correo y contraseña, se cierran todas tus sesiones y sales de las empresas a las que pertenecías. Los reportes y fotografías que hiciste para tu empresa se conservan como registros suyos, ya sin tu nombre («Usuario eliminado»). La eliminación es inmediata e irreversible.

9. Menores

OYMC es una herramienta de trabajo para mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma relevante, lo indicaremos en la app o por los medios de contacto registrados. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.